【講座】自信を持った笑顔が自信を持った言葉になる
第5回目 デンタルヘルスマネージャー2級講座は大阪での開催でした。
今回は比較的、アシスタントの方のご参加が多い講座となりました。
デンタルヘルスマネージャー2級講座
第5回目まで開催しているなかで、
「とてもためになる学び」と評価をいただいている
「非言語のアプローチ」
自分自身の「非言語の表現」に着目し、どのような印象を相手に与えているのかについて学んでいきます。
そして、どの様な印象を与えるために、どのような非言語の表現をするのかを身につけていきます。
信頼関係を構築するキーポイント
言葉を発する前の段階に着目することが、
信頼関係を築いていくキーポイントになります。
「自信をもった笑顔が自身をもった言葉になる」
という気づきをされた参加者の方がいらっしゃいました。
講師：土屋和子も
「第一印象は6秒で決まるといいます。そして、その第一印象は非言語の表現、つまり表情やふるまい。ここをしっかりと学び身につけると、コミュニケーションも変わってくる。」と話しています
次回のデンタルヘルスマネージャー2級講座の開催は、7月20日（月・祝）になります！
